Häufig gestellte Fragen

FAQ - Alles was Sie wissen möchten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu cockpit360 solutions und unseren individuellen Softwarelösungen.

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FAQ

Was kann „cockpit360 solutions" für mich programmieren?

„Sie erklären mir Ihren Ablauf – ich baue Ihnen die passende Lösung. Einfach. Digital. Alltagstauglich."

📋 Alltägliche Herausforderungen

Ich verliere ständig Zettel mit Kundenterminen und Notizen. Können Sie helfen?

Ja! Wir digitalisieren Ihre Zettelwirtschaft:

Digitale Terminverwaltung mit automatischen Erinnerungen
Kundenkartei mit allen Informationen an einem Ort
Mobile App für unterwegs - alles per Smartphone abrufbar
Automatische Backup-Funktion - nie wieder Datenverlust
Einfache Bedienung, die jeder Mitarbeiter sofort versteht

💰 Rechnungsauswertung

Ich bekomme viele Rechnungen als PDF. Die Auswertung für Steuerberater/Controlling ist mühsam.

Wir automatisieren die Rechnungsanalyse komplett:

Automatisches Auslesen von PDF-Rechnungen (KI-gestützt)
Extraktion von Betrag, Datum, Lieferant, Rechnungsnummer
Kategorisierung nach Kostenstellen/Projekten
Excel-Export für Steuerberater in gewünschtem Format
Monatliche/jährliche Auswertungen und Trend-Analysen
Dublettencheck und Plausibilitätsprüfung

🚛 Einsatzplanung

Meine Monteure wissen oft nicht, wo sie als nächstes hinmüssen. Chaos bei der Tourenplanung.

Digitale Einsatzplanung löst das Problem:

Grafische Terminplanung mit Drag & Drop
Automatische Routenoptimierung für kürzeste Fahrzeiten
Push-Benachrichtigungen an Monteur-Smartphones
Kundenadressen mit direkter Navi-Integration
Material- und Werkzeuglisten für jeden Auftrag
Echtzeitstatus: "Unterwegs", "Vor Ort", "Fertig"

📸 Dokumentation

Ich muss für Versicherungen/Gewährleistung dokumentieren, aber die Fotos sind überall verstreut.

Zentrale Dokumentationssoftware:

Fotos direkt per Smartphone hochladen und zuordnen
Automatische Sortierung nach Projekt/Kunde/Datum
Digitale Übergabeprotokolle mit Unterschriftenfeld
Vor-/Nachher-Bilder automatisch verknüpfen
PDF-Reports für Versicherungen auf Knopfdruck
Alles rechtssicher archiviert und durchsuchbar

📦 Lagerverwaltung

Ich bestelle Material doppelt oder es fehlt auf der Baustelle. Mein Lager ist chaotisch.

Digitale Lagerverwaltung mit Smartphone-App:

Barcode-Scanner für Ein- und Ausgang
Automatische Nachbestellung bei Mindestbestand
Material für Aufträge reservieren und zuteilen
Lieferantenverwaltung mit Preisvergleich
Inventur per App - kein Excel mehr nötig
Kostenkontrolle: Was kostet welches Projekt wirklich?

☎️ Kundenkommunikation

Kunden rufen an, aber ich weiß nie sofort, was bei denen gemacht wurde oder was ansteht.

Komplette Kundenhistorie auf einen Blick:

Anrufer-ID zeigt sofort alle Kundeninformationen
Komplette Auftragshistorie und letzte Arbeiten
Notizen und Besonderheiten direkt sichtbar
Offene Angebote und laufende Projekte
Terminkalender mit freien Slots
Automatische Gesprächsprotokollierung

🌐 Website-Erstellung

Brauche ich überhaupt eine Website? Und wenn ja, was kostet sowas?

Eine professionelle Website ist heute Pflicht - wir machen sie bezahlbar:

Responsive Design für Mobile, Tablet und Desktop
SEO-optimiert für bessere Google-Findbarkeit
Content Management System - Sie können selbst Inhalte ändern
Kontaktformulare mit automatischer E-Mail-Weiterleitung
Galerie für Referenzprojekte und Arbeitsbeispiele
Hosting und Wartung optional verfügbar

🔐 Kundenportale

Können Sie ein Kundenportal erstellen, wo meine Kunden ihre Rechnungen und Dokumente abrufen können?

Ja! Wir entwickeln sichere Kundenportale mit individuellem Login:

Sichere Anmeldung für jeden Kunden mit eigenem Account
Download-Bereich für Rechnungen, Zertifikate, Handbücher
Foto-Galerien von abgeschlossenen Projekten
Digitale Produktbereitstellung (PDFs, Videos, Software)
Nachrichtensystem für direkte Kommunikation
Automatische E-Mail-Benachrichtigung bei neuen Inhalten
Branded Design passend zu Ihrem Unternehmen

🏢 Kundenverwaltungssysteme

Können Sie ein professionelles CRM-System entwickeln?

Ja, wir entwickeln maßgeschneiderte Kundenverwaltungssysteme mit:

Multi-Tab-Interfaces mit automatischer Position/Tab-Erhaltung
Granulares Berechtigungsmanagement (Ordner- und Tab-Berechtigungen)
Automatische Passwort-Generierung und E-Mail-Versand
Integrierte Notizensysteme mit CSRF-Schutz
Anrufprotokollierung mit automatischer E-Mail-Benachrichtigung
Vollständige Integration von Aufträgen, Filialen und Rechnungen

📁 Dokumentenmanagementsysteme

Erstellen Sie auch komplexe Upload- und Dateiverwaltungssysteme?

Absolut! Wir bauen hochmoderne Dokumentensysteme mit:

Chunked File Upload ohne störende Browser-Dialoge
Drag & Drop für Dateien und komplette Ordnerstrukturen
Hierarchische Ordnerstrukturen mit Berechtigungsmanagement
PDF-Text-Extraktion und automatische Metadaten-Erkennung
Session-basierte Upload-Verfolgung mit Fortschrittsanzeige
Responsive Design für alle Geräte

📊 Überwachungs- und Analysesysteme

Können Sie Systeme zur automatischen Überwachung und Auswertung entwickeln?

Ja, wir sind spezialisiert auf intelligente Überwachungssysteme:

Automatische PDF-Textanalyse zur Extraktion relevanter Daten
Statistische Auswertungen mit visueller Darstellung
Monatsweise Aufschlüsselungen und Trend-Analysen
Automatische Terminerinnerungen und Fristenüberwachung
PDF-Export-Funktionalität für verschiedene Bereiche
Dashboard-Integration mit Echtzeitdaten

🛡️ Sicherheit & Berechtigungen

Wie sicher sind Ihre Anwendungen?

Sicherheit hat höchste Priorität - wir erreichen Security-Rating A/A+:

Security Headers A+: HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options
CSRF-Token-Schutz für alle kritischen Operationen
Microsoft 2FA Integration auf Wunsch verfügbar
Granulares Berechtigungsmanagement auf Ordner- und Feature-Ebene
Session-Management mit automatischer Position/State-Erhaltung
Sichere Passwort-Hashingverfahren (bcrypt/Argon2)
SQL-Injection-Schutz durch Laravel Eloquent ORM
XSS-Protection und Content Security Policy
SSL/TLS-Verschlüsselung mit A+ Rating
Rate Limiting und Brute-Force-Schutz

🎨 Benutzerfreundlichkeit

Wie benutzerfreundlich sind Ihre Systeme?

Wir legen großen Wert auf UX:

Browser-native Drag & Drop ohne externe Tools
Automatische Position/Tab-Erhaltung beim Navigieren
Progressive Enhancement - funktioniert auch ohne JavaScript
Responsive Tailwind CSS Design für Mobile/Desktop
Intuitive Navigation mit klaren visuellen Hierarchien

⚙️ Technische Expertise

Welche Technologien setzen Sie ein?

Moderne, bewährte Technologien:

Backend: Laravel 12, PHP 8+, MySQL/MariaDB
Frontend: Tailwind CSS, Alpine.js, Lucide Icons
Features: Chunked Upload, File API, FormData, Session Management
Architecture: MVC-Pattern, Blade Templates, Eloquent ORM
Security: Laravel Security Features, CSRF Protection, Input Validation

📋 Excel-Migration

Ich habe eine Excel-Tabelle, die völlig aus dem Ruder läuft – können Sie helfen?

Ja! Wir entwickeln webbasierte Lösungen mit klaren Masken, automatischer Datenprüfung und Teamzugang. Ihre Excel-Daten werden nahtlos migriert.

🗺️ Geodaten & Visualisierung

Können Sie Kundenstandorte auf einer Karte anzeigen?

Ja. Wir importieren Ihre Standortdaten und zeigen sie auf interaktiven Karten mit Filterfunktionen, Ansprechpartnern und Status-Informationen.

🌐 Hosting & Infrastruktur

Wo läuft das System und wie ist die Betreuung?

Alles läuft auf deutschen Servern (DSGVO-konform). Hosting, Updates und Support übernehmen wir komplett – Sie brauchen keine technischen Kenntnisse.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem! Kontaktieren Sie mich direkt für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch.

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